Q1. インターネットがうまくつながらないの、どうして？
Ａ.
最近はどこのインターネット接続会社（ISP）も沢山の回線を保有し、繋がり易くなるように努力していますが、（あまりローカルのＩＳＰだと確かに回線数は少ないですから接続会社が問題の可能性もあります。）仕事が始まる時刻や昼休み、そして夕方など、メイルをチェックしたりする時間はだいたい皆さん同じ時刻ですよね。そのような時間帯はどうしても込み合うことが多いのです。とにかく何度かトライするしかありませんが、一度切ってからの方が繋がり易い場合が多いようです。 |
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Q2.
日本語が文字バケしちゃってるんですけど…？
Ａ．文字化けには様々な原因が考えられますが、異なったソフト同士でメイルの交換などを行う時に発生することが多いようです。
例えば：エクスプローラーアウトルックエクスプレスと、ユードラのメイルソフトアウトルッ
クで送るとユードラに文字化けする。
解決法：アウトルックのツール、オプション、送信のウインドウでメイル送信の形式を、
テキスト形式に変換。これでＯＫ！ |
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Q3.
音楽と動画が出てこないんです…？
Ａ．サウンドカード、スピーカーはちゃんと接続されてますか？ウインドウを立ち上げた時に音がでますか？
この２点がクリアーなら、ハードには問題ありません。では、リアルプレイヤー、又はクイックタイムなどの動画用のソフトは正しくインストールされていますか？これらは無料ソフトですので、クリックして表示される説明の順番に従って進んでいけば難しくはありません。lavoiceは、リアルタイムプレーヤでないと観ることが出来ません。フロント画面にリアルプレヤーのバナーがついていますのでそこをクリックして早速インストールしてください。これが正しくインストールされていれば問題はないはずです。 |
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Q4. 動画が出てくるのにすごく時間がかかるのですが…？
Ａ．これは回線の問題です。電話回線はアナログですので、データの転送にある程度の時間を要します。（一度深夜など空いている時間帯にアクセスしてみて下さい。普段より早く出てきます。）LAvoice
は動画や音楽などの素材が沢山盛り込まれてますので、ベストな状態でご覧頂くためには、Internet
Explorer4.0、Netscape Communicator4.0、又は、それより新しいバージョンを使用して下さい。モデムは56Ｋ以上。出来ればＤＳＬやケーブルモデムがあればマッチベターです。 |
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Q5.
動画が途中で止まっちゃうんですけど…？
Ａ．基本的にＱ４の問題と同じですね。電話回線（アナログ）を使用しているため、混んでくると画面が表示されてくるまで時間がかかるのです。又、使用されているモデムが古いと当然スピードは遅いですので、コンピューターをだいぶ以前に購入されたままシステムアップされていない方はチェックした方が良いでしょう。 |
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Q6.
もっと早くアクセスさせるには何を変えたらいいの？
Ａ．いろいろな方法がありますが、一番簡単で将来的にも良い方法は、ＤＳＬ（デジタル）回線に変えることです。最近ネット上でも新聞にも沢山広告が載っています。家庭用でしたら無料のもあります。大体契約するとモデムが無料。月々の使用料は４０ドルくらいが一般的です。 |
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Q7.
DSLを入れたいんですが、どうしたら良いですか？
Ａ．Ａ６でお話した通り、ネット上や新聞雑誌などに沢山広告が載っています。注意して見たらすぐに分かりますので、条件の良い会社を選択して電話か、インターネットで会社にアクセスしてください。最近は以前ほど混んでいません。一度ＤＳＬを使ったらアナログに戻りたいとは絶対に思わないですよ。 |
Q８.
見るコンピューターによって写真や文章の段がずれてしまうのですが何故でしょうか？
Ａ．これはあなたが使用しているコンピュータのブラウザ（インターネットを見るために必要な表示ソフト）の文字の大きさを調節するフォントの設定が原因です。コンピューターには画面に表示される文字の大きさを変える機能があり、文字の大きさの大、中、小、最小のいずれかの設定によって画面全体のバランスも変わります。また、ブラウザの種類によって文字の大きさが微妙に異なりますので、見るコンピューターによって出てくる画面も違って見えるのです。先ず、ブラウザを開き、画面最上段左上の表示から「フォント」の項目を開けて文字の大きさ（ＬＡvoiceは「小」の設定が見やすいと思います）をご自分が見やすい設定に変えてみて下さい。
Microsoft Internet Explorer：
［表示］-［インターネットオプション］-［フォント］-「フォントサイズ」を変更。
Netscape：
［編集］-［設定］-［フォント］-「サイズ」を変更。 これでＯＫ！
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